График работы офиса и склада

Контрольные марки ТЕСЕ – сложное полиграфическое изделие с 10-ступенчатой защитой от копирования: специальные краски и печатные машины, уникальная голограмма, сквозная нумерация и другие.

Общий уровень защиты соответствует акцизным маркам, применяемым для контроля оборота табачной и алкогольной продукции. Также Контрольная марка ТЕСЕ имеет защиту от повторного приклеивания – снять ее и сохранить целостность не получится.

Защита от контрафактной продукции

Использование Контрольных марок позволит выявлять товар, поступающий на рынок по серым и черных схемам, в том числе определять склад отгрузки и всю последующую цепочку поставок.

Таким образом, Контрольная марка поможет нам эффективнее противодействовать недобросовестным участникам рынка, а для наших партнеров и конечных потребителей станет удобным способом убедиться в оригинальном происхождении товара, а также в наличии гарантии.

Гарантия официального производства

Наличие Контрольной марки на продукте — подтверждение того, что он произведен и поставлен по официальным каналам, для него имеются запасные и сервисные комплектующие в наличии на складах официального представителя ТМ ТЕСЕ (ООО «ТЕСЕ Системс»), продукт сертифицирован и адаптирован для эксплуатации в России.

Отсутствие контрольной марки влечет отказ от обслуживания и гарантийной поддержки модулей ТЕСЕ

После 1 мая 2024 года реализация официальными дилерами модулей ТЕСЕ без Контрольной марки означает отсутствие гарантии и страховки на эту продукцию. В случае выявления продукции без Контрольной марки, партнеры ООО «ТЕСЕ Системс» обязаны приостановить ее оборот и уведомить представителя ТМ о выявлении такой продукции.

Мы настоятельно не рекомендуем приобретать продукцию без Контрольной марки, так как ее отсутствие будет свидетельствовать о контрафактном происхождении товара. Официальная гарантия на такую продукцию распространяться не будет.

Оформление гарантийного талона

Номер Контрольной марки ТЕСЕ, указанный на коробке с изделием, переносится в гарантийный паспорт в советующую графу, вместе с остальной информацией о дате и месте приобретения изделия.

Если в коробке с модулем нет гарантийного паспорта, то его следует запросить у поставщика товара в распечатанном виде.

Отсутствие заполненного гарантийного паспорта, при наличии других подтверждающих факт приобретения товара документов, увеличит срок рассмотрения заявляемых претензий от конечных потребителей и может стать основанием для отказа в сервисном обслуживании.